Tietosi ovat suojassa – asiakaskyselyT ja hyvinvointikartoitus
Tämä tietosuojaseloste koskee Haukkuakatemian asiakaskyselyitä, kuten hyvinvointikartoitusta. Niiden avulla keräämme tietoa koirasi hyvinvoinnista ja kysymme asiakkaidemme ennakkotietoja koulutusta ja eläimesi hyvinvointia parantaaksemme. Selosteessa kerromme, miten käsittelemme henkilötietoja kyselyiden yhteydessä.
Rekisterinpitäjä
Haukkuakatemia
Karakalliontie 5
02620 Espoo
Sähköposti: asiakaspalvelu@haukkuakatemia.fi
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Henkilötietoja käsitellään asiakaskyselyn toteuttamiseksi, tulosten analysoimiseksi sekä palveluidemme ja koulutustarjontamme kehittämiseksi. Tietoja ei käytetä profilointiin.
Käsiteltävät henkilötiedot
Kyselyn yhteydessä voidaan kerätä esimerkiksi seuraavia tietoja:
- vastaajan antamat taustatiedot (esim. nimi, sähköposti, mahdollinen eläimen nimi)
- kyselyn vastaukset liittyen koiran hyvinvointiin ja koulutukseen
- vapaaehtoisesti annetut lisätiedot
Kyselyyn voi vastata myös anonyymisti, mikäli yhteystietoja ei halua antaa.
Käsittelyn oikeusperuste
Tietojen käsittely perustuu vastaajan suostumukseen (EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artikla, 1 kohta a alakohta). Suostumus annetaan vastaamalla kyselyyn.
Tietojen säilytysaika
Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeellista kyselyn toteuttamiseksi ja tulosten analysoimiseksi. Yhteystiedot poistetaan viimeistään 12 kuukauden kuluttua kyselyn päättymisestä, ellei vastaaja ole erikseen antanut lupaa niiden säilyttämiseen esimerkiksi yhteydenottoa varten. käytetään eläinkoulutuksen suunnitteluun, toteutukseen ja yhteydenpitoon asiakkaan kanssa.
Tietojen käsittely perustuu antamaasi suostumukseen. Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille eikä niitä käytetä markkinointiin.
Tietojen luovutukset ja siirrot
Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman vastaajan erillistä suostumusta. Tietoja voidaan käsitellä luotettavien palveluntarjoajien järjestelmissä (esim. verkkokyselytyökalu), mutta tällöin huolehdimme sopimuksin ja teknisin järjestelyin siitä, että tietosuoja säilyy.
Rekisteröidyn oikeudet
Vastaajalla on oikeus:
- saada tietoa henkilötietojensa käsittelystä
- pyytää omien tietojensa oikaisua tai poistamista
- peruuttaa antamansa suostumus
- tehdä valitus valvontaviranomaiselle, jos kokee, että tietoja on käsitelty tietosuojalainsäädännön vastaisesti
Yhteystiedot
Kaikki tietosuojaan liittyvät pyynnöt ja kysymykset voi lähettää sähköpostitse osoitteeseen:
asiakaspalvelu@haukkuakatemia.fi